Comme le monde économique est en constants changements et variations, de plus en plus d’entreprises cherchent à délocaliser leurs centres de production au sein de pays « low-cost », afin d’améliorer les bénéfices futurs mais surtout leur productivité. Ce n’est pas un phénomène qui touche uniquement les grosses entreprises, à présent même les petites sociétés du monde entier commencent à s’impliquer dans cette tendance de globalisation. Une question se pose alors : faut-il ou non travailler avec une société de sourcing, ou directement s’adresser aux usines pour acheter de la marchandise à l’étranger ? Pour répondre à cette problématique, il est important pour une entreprise de prendre en considération différents éléments tels que :
– Le coût
– Le contrôle de la qualité
– Le management de la logistique

Le Coût :

L’un des premiers soucis des entreprises est que le poids des dépenses joue un rôle majeur lors des prises de décisions. Lorsqu’on hésite entre faire appel à une société de sourcing et directement aller vers les fournisseurs, on pense tout d’abord que contacter soi-même les fabricants nous permettra d’économiser une non négligeable somme d’argent, correspondant aux honoraires des services fournis par une société de sourcing.

Cependant, d’un autre côté, si une compagnie n’est pas disposée à faire appel à ces services, elle se doit tout de même d’investir un certain capital dans d’autres secteurs afin d’assurer le bon déroulement de ses achats. Cela peut inclure des facteurs tels que la commande d’échantillon, le contrôle de la qualité, la logistique et la garantie de la fiabilité du transport (à savoir que la production rejoigne bien sa destination finale).

Le contrôle de la qualité :

L’un des plus importants facteurs lorsque l’on achète de la marchandise en s’adressant directement aux usines étrangères, est le contrôle qualité. En effet, cela peut être un bon moyen pour certifier que le stock produit est bien en adéquation avec les normes de l’entreprise acheteuse. C’est une solution tout à fait envisageable lorsqu’une compagnie commence seulement à s’élargir et à faire produire au sein de pays low-cost, ou lorsque l’on travaille avec des fournisseurs que l’on ne connaît pas. Une société prête à investir dans des contrôles de qualité réalisés par des professionnels n’a rien à perdre. Cependant, trouver un spécialiste qualifié dans ce type de tests, localisé aux alentours de la manufacture choisie, s’avère être une recherche difficile. Ceci est généralement une possibilité plus en correspondance aux potentialités des grandes entreprises ; cela dit, les petites sociétés ne sont pas pour autant exclues de ce système, elles peuvent de leur côté faire appel aux sociétés de sourcing qui les aident à assurer la qualité des produits à acheter.

Sans expérience et sans des contrôles de qualité effectués par un spécialiste, le produit final acheté auprès d’une usine étrangère, peut ne pas répondre à vos attentes, besoins et demandes.

Logistique :

Une fois la qualité du produit assurée, suit une autre étape très importante dans l’acquisition d’une marchandise créée à l’étranger, à savoir : le transport. Il s’agit alors de trouver la livraison la plus adéquate au produit, s’opérant du fournisseur jusqu’à l’acheteur. Cela peut vraiment être difficile si l’ouvrage est soumis au passage des douanes, comme c’est le cas pour la plupart des productions réalisées au sein de pays low-cost.

On doit bien avouer qu’une entreprise est obligée de faire face à beaucoup de difficultés incluant aussi les quotas de production soumis par le gouvernement, les réglementations de sécurité  interdisant l’entrée de certains produits dans un pays, l’obligation de fournir des certificats attestant de la qualité ou de la valeur de la marchandise et nombre d’autres régulations.

Les sociétés de sourcing peuvent aider à résoudre ces contraintes en assistant les entreprises à remplir tous types de documents administratifs et à louer une entreprise de transport digne de confiance, livrant la production jusqu’à la destination finale, sans délais d’attente ou perte de marchandise.

Même s’il est vrai que les sociétés de sourcing demandent un coût additionnel pour l’utilisation de leurs services, si une entreprise n’est pas prête à investir des ressources importantes dans un pays étrangers pour surveiller et contrôler ses productions délocalisées, les sociétés de sourcing représentent une meilleure solution et aident à protéger les intérêts de l’acheteur.

Article original : « Pros and Cons of Working with a Sourcing Company »

Ecrit par Alexander Grimes

Traduit par Elodie Sellier

Alors que le monde s’unifie de plus en plus et que les distances diminuent pour nous rendre tous de plus en plus proche, le maître mot de cette ère de globalisation est sourcing. Dans cette course au profit possible grâce aux avantages offerts par l’import-export mondial (efficacité augmentée, flexibilité accrue, amélioration de la performance des opérations, accès au marché, réduction des investissements et des coûts) la Chine, de par sa main d’œuvre bon marché et ses matières premières, a émergée jusqu’à devenir la première puissance industrielle. Couplé avec un taux d’expansion économique stupéfiant de 8% par an, la question semble donc aujourd’hui être de savoir pourquoi vous n’êtes pas déjà en train de faire affaire en Chine. Cependant, en dépit de ces attrayants avantages, on ne peut pas dire que naviguer dans ces eaux du sourcing mondial, plus particulièrement chez « China Incorporation », soit chose facile.

Beaucoup de sociétés réalisent soudainement les coûts cachés associés à l’import-export « low-cost », principalement dus aux différences de culture et décalages horaires : ces deux éléments sont responsables de la diminution de la flexibilité et de l’efficacité, choses que ces mêmes sociétés recherchent avant tout. D’autres imprévus sont arrivés à de nombreux entrepreneurs naïfs qui ont aveuglement osé espérer profiter des ressources bon marché de la Chine dans le but d’émerger, et qui au final se sont retrouvés contrariés dans leur projet. Comment pouvons-nous alors récolter les bénéfices qu’un pays comme la Chine peut offrir, sans tomber dans les mêmes pièges ? La réponse réside dans la stratégie sourcing et dans un environnement commercial tel que la Chine, cela signifie plus particulièrement avoir une personne « infiltrée ». Comme Diane Long, directeur des achats en Chine pour Adidas, énonce : « L’approvisionnement en Chine doit être organisé depuis la Chine (…) et pas même depuis des bureaux d’achats à Hong Kong, qui sont trop loin des usines chinoises et des informations dont ils ont besoin». Des petites aux moyennes entreprises, avoir un agent de sourcing de confiance en Chine est essentiel pour prendre le meilleur avantage possible des productions chinoises bon marché et pour assurer un résultat final de haute qualité.

Un agent de confiance en Chine fait automatiquement disparaître les désavantages des décalages horaires (comme l’agent est déjà sur place) et effectivement la surveillance de la production cesse d’être un problème. Qu’en est-il des difficultés liées aux différences de cultures ? Des études, par exemple, montrent qu’une personne asiatique, comparée à une personne occidentale, est capable de dire « oui » pour indiquer qu’elle écoute, sans que cela signifie qu’elle saisisse le sens de ce qu’on lui dit, ou que l’issue de la négociation sera positive ; en outre, cela révèle aussi qu’une personne asiatique peut hésiter à dire qu’elle ne comprend pas ou à transmettre les mauvaises nouvelles (comme un problème ou un défaut de qualité survenu au cours de la réalisation du produit demandé). C’est pour cette raison que nombre d’occidentaux expatriés en Chine y ont fondé leur société de sourcing. De tels agents n’ont que les meilleurs services à offrir (production bon marché, grande flexibilité) sans sacrifier une communication efficace.

Article original : « There’s Global Sourcing, and then there is Strategic Sourcing »

Ecrit par Jessica Lee

Traduit par Elodie Sellier

import export depuis la Chine

L’intérêt du blog de Gcb Sourcing est d’offrir un contenu intéressant tout en permettant à chacun de comprendre le fonctionnement de l’import-export depuis la Chine. Notre intention ne s’arrête pas là : nous y dévoilerons les raisons d’un si grand attrait pour l’achat en gros de produits chinois.

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Ecrit par Nicolas Diemert